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随着社会经济的飞速发展，网络购物作为时下不断发展壮大的购物模式，正日益受到消费者的青睐。然而在进行网络交易的过程中，几乎不可避免的存在着一些隐患，其中最为常见的便是网购产品的质量问题。以北京一家文化传媒有限公司为例，该公司通过电商平台采购了一批礼品，以作客户答谢之用，然而在收到货品后，公司发现这批礼品存在着质量问题，随后与商家交涉要求进行退款处理，但商家则坚持表示产品并不存在质量问题而拒绝退换。该文化传媒公司想要通过维权手段挽回损失，可是传统的网络购物维权方式人力时间成本过高，而此次采购货品的金额却并非巨大，于是便陷入了两难之中。
该公司负责人在网上了解到，企业可以通过中证通公证认证服务平台在线申办证据保全公证，于是便加了客服微信，将自己申办公证的意图详细的告诉了客服。客服人员告诉该负责人，他需要对网购的电子凭证、实物信息以及防伪结果做详细记录，并将数据上传至中证通平台进行公证申请。于是用户便按照客服人员提供的材料清单，用手机拍摄下网购商品的全貌，标签，logo、发票等购买物品的实体信息，随后将商家的宣传网页、货品订单、与商家的聊天记录、发货凭证、汇款支付凭据、验证结果等网络数据进行截图保存，完成取证工作后，在中证通平台上发起公证申请，并提交了所有材料。
材料提交后，直接到达公证处后台，由承办的公证员进行审核，审核通过后制作公证书，并通过快递形式发送到小美手上。当小美拿到公证书后，再次与商家进行交涉，商家得知她已完成取证及公证之后，主动提出了协商解决并进行赔偿。
中证通公证认证服务平台利用最新的互联网技术，联合全国多家公证处，为有网络购物公证需求的用户开设了“线上办理，公证到家”服务，服务流程系统化，材料统一，时间标准，节省人力时间成本，用户服务体验佳；平台提供多种办证品类，用户只需一个平台，便可满足全品类的办证需求，为用户提供极大的便利。
应用互联网＋结合创新技术，全程材料线上提交、申办进度实时更新，7×24小时全天候全渠道平台不间断受理，配以关联公安系统的AI身份识别系统，确保人证统一。中证通还可与外事办认证中心完成对接，提供办理公证、单双认证、加急、翻译等一站式涉外出国公证认证服务，真正做到公证认证加急翻译一站式服务。