12月22日起,苏州公证处将搬迁至高新区新创大厦(狮山路6号)6楼,服务环境更加宽敞有序,市民办理公证更加方便快捷,这也标志着苏州公证处各项服务的全面提档升级。

新场所硬件设施按照标准化建设,以为市民提供一流的服务为目标,除了宽敞舒适的等候大厅,还设置了6间安静私密的独立办证室,大厅内设有大型公示触摸屏,纯净水饮用装置、便民箱等服务设施,还新辟了展示苏州公证历史的陈列室供市民们参观。在改善硬件设施的同时,服务能力也将全面提升。

苏州公证处围绕市民办证需求,推出全天24小时语音公证咨询服务、公证自助受理机、服务满意度评价器、档案查询便民条、周六值班制度及老年人办理遗嘱、遗赠扶养协议等公证减免费等便民惠民举措。崭新的办证大厅,优质的便民举措,将让前来办理公证的市民享受到更多便捷、优质、温馨的服务。

最吸引眼球的是那台“公证自助受理机”。目前自助公证受理的项目包括涉外证明等类型的公证共21项,如:驾驶证、学历学位、出生、无犯罪证明等,最快5分钟,一般在15分钟以内就能成功受理公证所需的相关材料,减少了市民等待预约的时间。通过简化程序提高办事效率,一些简单的公证项目只需要24小时就能办妥,大大节约了办事市民的时间。

据悉,苏州公证处是目前该市规模最大的公证处。成立三十多年以来,苏州公证处不仅为全市重大的经济活动和民生工程提供了公证服务,包括苏州轨道交通建设、国有土地使用权出让转让、房屋拆迁安置补偿、公租房廉租房摇号等,为推动政府重点工程和实事工程的依法有序进行提供了法律保障,同时为广大市民办理了几十万件公证,包括房产继承、赠与、委托,以及出国留学、定居所需的涉外公证等。

今年2月,苏州公证处被认定为市服务业名牌,成为我市第一家有影响力的法律服务品牌。下一步,苏州公证处将全面落实省、市各项惠民政策,聘请“行风监督员”,开展“公证开放日”活动,建立“公证服务基地”,进一步优化服务方式,提升服务质量。